Internetový obchod BKP
Skryté menu

Levý sloupec

Kliknutím na položku obnovíte skryté menu

Prostřední sloupec

Pravý sloupec

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit telefonicky či e-mailem, a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží. V případě, že zboží již bylo zasláno, má kupující právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě do 14 dnů od převzetí zásilky.

5) BALNÉ, POŠTOVNÉ A MÍSTO DODÁNÍ

Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku. Maximální hmotnost brutto zásilky je 30 kg (jeden obchodní balík). Pokud bude cena zásilky vyšší než 1.500,- Kč vč. DPH, neplatíte žádné přepravní poplatky. V opačném případě účtujeme k ceně zásilky poštovné a doběrečné v celkové výši 220,- Kč. Místo dodání akceptujeme pouze na území České republiky.

6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je max. 5 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

9) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Upozorňujeme, že některé výrobky spotřební chemie mají stanovenu lhůtu zachování jakosti a užitných vlastností kratší. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené:

a) nesprávným použitím výrobku
b) nesprávným skladováním výrobku

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

10) NEVYZVEDNUTÍ ZÁSILKY

V případě, že kupující zásilku nevyzvedne a zboží bude zasláno zpět prodávajícímu, vyhrazuje si prodávající právo odstranit uživatelský účet kupujícího v tomto internetovém obchodě a případně odmítnout jeho budoucí objednávku.

BKP GROUP, a. s.

1. května 333
687 34 Uherský Brod 3
tel.: 572 61 00 61
fax: 572 61 00 70
email: obchod@bkp.cz
IČO: 26236788, DIČ: CZ26236788, Zapsáno v OR u KS v Brně dne 19. 12. 2000, oddíl B, vložka 3173
Copyright © 2018 BKP internetový obchod